x

Digite seu Email, CPF ou CNPJ para acessar a Central do Cliente.

Email CPF CNPJ

Vagas Disponíveis
Vagas em aberto, candidate-se agora mesmo!

Fortaleza - Matriz

Analista de Suporte Técnico

 

Requisitos:

– Ensino Superior Completo ou Cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação;

– Conhecimento em Cisco e Mikrotik;

– Experiência anterior na função será um diferencial.

– Disponibilidade para trabalhar no horário de: 13:00 às 22:00 (segunda à sexta) e finais de semana alternados.

 

Resumo das Atividades:

– Identificar e atualizar clientes através dos dados cadastrais;

– Realizar abertura de chamados para problemas de clientes;

– Contato com técnicos de plantão no caso de incidentes, ou atendimento técnico de urgência;

– Encaminhar e-mail para supervisão sobre cobrança de agendamentos visita técnica verificação com o CGO;

– Verificar atendimentos resolvidos, passando o feedback ao cliente conferindo a normalização, e encerrando o atendimento;

 

Benefícios:

– Salário R$ 1.171,57 + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale Alimentação + Demais Benefícios.

 

 

 

Especialista de Contratos

Requisitos:

– Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;

– Conhecimento em Gerenciamento de Projetos;

– Experiência anterior na função;

– Experiência na área de Telecom será um diferencial.

 

Resumo das Atividades:

– Gestão dos contratos dos clientes estratégicos;

– Garantir as cláusulas contratuais, quanto aos prazos de SLA e reparo dos circuitos;

– Analisar as disponibilidades dos circuitos que fazem parte do escopo do contrato e propor de melhorias junto as equipes técnicas;

– Coordenar as ações de melhorias junto as equipes técnicas da Mob, a fim de garantir a qualidade dos serviços contratados;

– Realizar reuniões periódicas junto as equipes técnicas a fim de garantir a qualidade dos serviços contratados;

– Disponibilizar relatórios de disponibilidades dos circuitos;

– Propor melhorias para as ferramentas de gerenciamento e monitoramento de clientes.

 

Benefícios:

– Salário a negociar + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Refeição no Local.

Analista de Pré Vendas

Requisitos:

– Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica, eletrônica ou de Telecomunicações;

– Conhecimentos do mercado de Telecom / TI;

– Experiência no desenvolvimento de projetos relacionados a tecnologias IP-MPLS, Redes Ethernet / SDH / Voip / DWDM / VAS / Satelital;

– Habilidade para apresentações e treinamentos técnicos (boa oratória);

– Conhecimentos na análise de resultados financeiros dos projetos (Payback, Margem, EBTIDA, Capex, Opex);

 

Resumo das Atividades:

– Prestar suporte técnico e comercial a área de vendas;

– Realizar projetos de pré vendas;

– Detectar e promover oportunidades de vendas;

– Elaborar propostas técnicas comerciais;

– Analisar soluções, custos, investimentos, descontos e definição de preço de venda;

 

Benefícios:

– Salário a negociar + Plano de Saúde + Plano Odontológico + demais benefícios.

Analista de Rede

Requisitos:


– Conhecimento em redes DWDM, IP / MPLS, rádio e GPON.

– Conhecimento avançados de Microtik, administração de roteadores cisco / Juniper.

– Administração switches Datacom / Cisco

– Conhecimento dos seguintes protocolos de roteamento / serviços.

– BGP – Médio

– ISIS – Médio

– VPNL3 – Médio

– L2L – Médio

– Sólidos conhecimentos em Layer 2.

– Conhecimentos de TCP / IP – Médio

– Conhecimento em MPLS – Médio

– Conhecimento em tecnologias GPON – Médio

– Conhecimento em sistemas de monitoramento SNMP.

 

Responsabilidades da Função:

 

– Assegurar o bom andamento de processos de atividades e gestão de mudança – GMUD

– Assegurar o bom andamento de processos de incidentes de redes.

– Monitorar as redes e trabalhar pró-ativamente e preventivamente em atividades de melhoria (atualização de firmware, correção de degradação de fibra, entre outras).

– Operar enlaces de rádio de alta disponibilidade.

–  Operar redes DWDM, IP / MLPLS e GPON de alta disponibilidade.

– Suportar as equipes de campo no troublesshooting de enlaces de rádio.

– Suportar as equipes de campo no troublesshooting de redes DWDM, IP / MPLS, GPON.

– Trabalhar com o foco na disponibilidade da rede.

– Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério de seu superior.

 

Benefícios:
– Salário: R$3.706,00 + Alimentação no local + Plano de Saúde + Plano Odontológico.

Petrolina

Executivo de Contas

Requisitos:

– Ensino Superior Completo ou Superior Cursando;

– Experiência na área comercial, especificamente na área de Telecom;

– Conhecimento do mercado da Região de Petrolina;

– Necessário ter veículo próprio.

 

Resumo das Atividades:

– Prospecção, negociação e venda de contas no mercado;

– Realizar levantamento sobre o mercado, concorrência, tendências e condições do mercado para aceitação dos produto e serviços.

Quer fazer parte do nosso time?

Preencha o formulário para candidatar-se a uma vaga. Faça parte da família Mob.